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Q11 装飾ガラスの価格はいくらくらいですか?
A11 装飾ガラスは品番・数量により価格が異なります。一度ご連絡ください。数量が多いとその分価格はお安くご提供できます。数が少ないとその分割高になってしまいます。(輸入品のため、輸入運賃がかなりかわるのです。)ご連絡いただけましたらすぐにお見積を作成いたします。
Q10 扉はホームページに掲載してあるものしかありませんか?
A10 扉はすべてオーダー品となりますので、ご希望の大きさ・厚さに製作できます。無垢ドア・天然木突板のドアなど国内の既製品より質感のよい商品となっております。天然木突板のドアは弊社ショールームに展示品がありますので一度実物をみていただけたらと思います。
Q9 シャンデリアなど照明は輸入品と言うことですが、日本で使用しても大丈夫ですか?
A9 弊社の照明器具は日本の110V対応に変更してからお届けしております。1年保障も付いております。安心してご使用ください。 
Q8 シャンデリアのクリスタルはどこのものですか? 
A8 弊社のシャンデリアの基本仕様のクリスタルはエジプトのアスフール社のクリスタルを使用しております。光が当たりますと七色に輝き、大変美しいクリスタルです。弊社ショールームに展示品がありますので現物をお確かめいただけたらと思います。商品によってはスワロフスキー社のクリスタルに変更もできます。(別途料金必要)お問い合わせください。 *アンティーク調のシャンデリアにつきましてはアスフール社の商品を使用していない商品もあります。 
Q7 照明器具の天井取付部分はどのようになっていますか?
A7 天井取付部分は器具によりことなります。お問い合わせいただきましたときにどのように取り付けるかと、ご用意していただく部品などをお知らせいたします。
Q5 シャンデリアのチェーンの長さは希望の長さにカットしてもらえますか?
A5 チェーンはご希望の長さにカットして納品いたします。どれくらいチェーンの長さが必要かお申し出ください。2mまでは商品価格に含ませていただいております。2m以上必要な場合には別途料金で長さを延長させていただきます。
Q4 ホームページに載っている商品しか取扱いはありませんか?
A4 照明器具・ガラス洗面ボールなどはホームページに掲載しきれていない商品があります。どんな商品がほしいかご連絡いただけましたらご希望に近い商品をご提供することも可能です。扉・アイアン・ガラスに関しましてはすべてオーダー製作となります。イメージなどをお伝えいただけましたらこちらで図面を製作致します。大きさ・数量・ホームページに掲載してある商品の一部を変えてほしいなどご希望をお聞かせください。
Q3 領収書をいただきたいのですが・・・
A3 領収書は銀行のお振込み控えまたはカード引き落とし明細を領収書とさせていただいております。領収書がご入用な場合はお問い合わせください。
Q2 納期はどれくらいかかりますか?
A2 納期は商品によりことなります。在庫をかかえている商品とかかえていない商品がありますので、一度ご連絡ください。オーダー品の場合は基本的に30〜45日と思っていただけたらと思います。お急ぎの場合には、弊社にご連絡ください。納期短縮可能な商品に関しましては、納期を短縮して納品できるように努力いたします。
Q1 価格はホームページに掲載してある価格のままですか?
A1 掲載してある価格は定価となり、商品・数量などによりご提供価格がお安くなる場合があります。弊社の商品は輸入品のため、数量が多い場合、その分お安くご提供できます。商品名・数量などを教えていただけましたら迅速にお見積をお出しいたします。
新築などをお考えのお客様は、図面をいただけましたら弊社の商品を入れた場合いくらくらいになるかを拾い、御見積をつくることもできます。
お客様より、よく受ける質問を掲載いたします。
ご参考にしていただけたらと思います。
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